SmartHQ Service

SmartHQ szolgáltatás Eszköz a GE Appliance szerviztechnikusainak

Elmúltak azok az idők, amikor a technikusoknak csavarhúzókat és villáskulcsokat kellett használniuk a készülék részleges szétszereléséhez, csak azért, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy egy adott alkatrész működőképes. Névleges havi előfizetés esetén a technikusok hatékonyan és eredményesen kezelhetik a problémákat fejlett digitális módszerekkel, ami boldog GE készüléktulajdonost eredményez. A SmartHQ szolgáltatás az iparág legjobb digitális diagnosztikai eszköze!

SmartHQ szolgáltatási funkciók

• Szoftverfrissítés

Gondoskodik arról, hogy a készüléken futó szoftver naprakész legyen, javítva a fogyasztó élethosszig tartó birtoklási élményét.

• Adatnaplózó

Átfogó nézet a csatlakoztatott készülék rögzített diagnosztikai adatairól.

•Dokumentumkeresés

Felhasználóbarát "Google-szerű" keresés a GEA szolgáltatási dokumentum adatbázisában.

•ONEPARTS keresés

A GE készülékek alrendszereinek rajzainak robbantott nézetét kínálja.

•Alkatrész vásárlás

Úgy tervezték, hogy leegyszerűsítse az eredeti GE alkatrészek keresését és megrendelését.

•Szolgáltatási webhely

Közvetlen hozzáférés a GEA szolgáltatás webhelyéhez, további bejelentkezés nélkül.

• Termék áttekintése

Magas szintű fogyasztó-orientált áttekintést nyújt az alkalmazandó GE készülékről.

• Hibakódok és riasztások

A GE készülékek öndiagnosztikát végeznek, és az eredményül kapott adatokat továbbítják a technikusnak. Lehetővé teszi a technikus számára, hogy megértse a készüléken belül előforduló teljesítményproblémákat.

•Alkatrész-vezérlés

Lehetővé teszi a technikusnak, hogy minden alkatrészt, például szelepeket, ventilátorokat vagy kompresszorokat BE- és KI kapcsoljon, hogy tesztelje a működésüket.

• Adatok megosztása

A szerviztechnikusok megoszthatják a készülékekből kinyert diagnosztikai adatokat a mestertechnikussal vagy a GE Technical Assistance Group (TAG) technikusával.

•A készülék szervizelőzményei

Átfogó hozzáférés a korábban javított készülékek korábbi szolgáltatási adataihoz.

Kérdéseivel vagy kérdéseivel forduljon a smarthqpro.support@geappliances.com címhez.